Tienduizend werkstations

Onder de naam Global Hardware Refresh heeft Unilever recentelijk bijna 15.000 werkstations van medewerkers omgewisseld met gebruik van Reflex Appointment XL software. Unisys, een wereldwijde leverancier en dienstverlener op het gebied van IT, heeft het omvangrijke project uitgevoerd. Reflex heeft de projectmedewerkers van Unisys opgeleid en geholpen bij de initiële inrichting, en heeft tijdens het project ondersteuning geboden.


Verschillende tijdzones

Global Hardware Refresh ging van start op zestig locaties in 17 Europese landen. De afsprakenagenda’s werden centraal ingericht - in dit geval in tien verschillende talen - waarna de betreffende projectmedewerkers op de diverse locaties zelf konden inloggen om de actuele afspraken te bekijken. Later kwamen ook Noord- en Zuid-Amerika aan de beurt. Reflex heeft daarbij ook gezorgd voor ondersteuning van de software voor meerdere tijdzones, omdat medewerkers soms veel reizen of op verschillende locaties werken.