Bezoekersregistratie; welke innovaties komen eraan?

De manier waarop we bezoekers ontvangen is erg veranderd, vooral door de digitale ontwikkelingen. Slimme, digitale oplossingen zijn een belangrijke tool geworden om veiligheid, efficiëntie en gastvrijheid te combineren. Maar de ontwikkelingen staan niet stil. Daarom gaan we in deze blog een blik werpen op de innovaties die we kunnen verwachten. In dit blog:

  • Volledig contactloze bezoekersregistratie
  • BHV en realtime inzichten
  • Verbeterde gebruikerservaring door personalisatie
  • Bonus: AI

1. Volledig contactloze bezoekersregistratie

Sinds de pandemie van 2020 is de behoefte aan contactloze processen enorm toegenomen. Deze behoefte blijft toenemen en de aanmeldprocessen worden eenvoudiger en sneller. Door bijvoorbeeld via:

  • QR-codes die bezoekers vooraf ontvangen en aanmelden op de aanmeldzuil
  • Spraakgestuurde zuilen, zoals onze intercomzuil
  • In- en uitchecken op basis van GPS

2. Realtime inzichten en calamiteitenlijsten

Bij calamiteiten is het cruciaal om te weten wie er op locatie is. Dankzij realtime synchronisatie met werkplek- en bezoekersregistratie weet u altijd wie er in het pand aanwezig is. Innovaties op dit gebied:

  • Automatische updates van aanwezigheidslijsten
  • Aanwezigheid van BHV’ers per locatie inzichtelijk
  • Pushmeldingen bij noodsituaties (bijvoorbeeld via de medewerkersapp)
  • BHV’ers persoonlijk of als groep direct oproepen
  • Calamiteiten digitaal melden door medewerkers


3. Verbeterde gebruikerservaring via personalisatie

De bezoeker van de toekomst verwacht een persoonlijke benadering. Steeds meer innovaties als:

  • Welkomschermen met naam en bedrijfslogo
  • Meertalige communicatie afgestemd op de bezoeker
  • Gepersonaliseerde routes en informatie op de aanmeldzuil


4. AI-ondersteunde bezoekersregistratie

Naar verwachting zal Artificial Intelligence een steeds grotere rol gaan spelen, ook in bezoekersbeheer. Ontwikkelingen die nu al spelen zijn:

  • Analyse van bezoekersstromen
  • Voorspellingen over piek- en dalmomenten
  • Automatische optimalisatie van personeelsplanning op basis van bezoekpatronen



Klaar voor de toekomst?

U leest het, de ontwikkelingen gaan snel. Organisaties die hun bezoekerservaring willen optimaliseren, kiezen voor flexibele, schaalbare en veilige oplossingen. Reflex Online speelt hierop in met slimme, gebruiksvriendelijke tools zoals Reflex Visitor en de Reflex Medewerkersapp. Wilt u weten hoe uw organisatie klaar kan zijn voor de toekomst van bezoekersregistratie? Plan dan nu een demo in.