Belangrijkste kenmerken Reflex Appointment

Afsprakensoftware

Met Reflex Appointment kunnen uw klanten op elk gewenst moment online een afspraak maken met uw bedrijf of organisatie. Onze afsprakensoftware biedt vele features, waarmee u het systeem naadloos kunt laten aansluiten op uw manier van werken.

Verbeter de bezetting en voorkom no-shows

✔

Direct afspraken inplannen (en afrekenen) via uw website

✔

Activeer e-mail- en/of SMS-berichten met uw eigen teksten

✔

Toon beschikbaarheid per dag, week maand of in een lijst

✔

Het uiterlijk van de agenda sluit naadloos aan op uiterlijk van uw website
✔

Bepaal hoe lang van te voren men een reservering kan maken
✔

Bepaal zelf welke velden ingevuld moeten worden
✔

De software is meertalig

Online betalen

✔

Online betalen mogelijk via IDeal en PayPal

✔

Pas de lay-out aan uw huisstijl aan

✔

Meerdere talen mogelijk

Managementinformatie

✔

Rapporten voor alle soorten gebruikersrollen

✔

Stuur op basis van feitelijke kennis
✔

Bekijk klanthistorie en toekomstige reserveringen
✔

Er zijn relevante standaard rapportages beschikbaar
✔

De details van uw afspraken kunnen in verschillende formaten, zoals Excel, worden gepresenteerd
  Gebruikersbeheer
✔

Ondersteuning van diverse rollen en rechten
✔

Toegangscontrole via individuele logins
✔

Bepaal wie de de agenda's mag beheren en die namens andere gebruikers, afspraken toe mag voegen of wijzigen
✔

Bepaal wie afspraken kan toevoegen, bewerken en verwijderen en wanneer dit mag
✔

Single sign-on via ADFS & SURFConext
   

Uitnodigen per e-mail
✔ Superhandig voor afspraken waarbij men  verplicht is om zich in te schrijven denk aan jaarlijkse keuringen, griepprik omwisseltrajecten, bedrijfskleiding etc. 
✔

Uitnodigingsmail met daarin een link waarop men zich kan inschrijven
✔

Bepaal welke gegevens al voor ingevuld zijn en welke opties (bijvoorbeeld locatie) er zijn voor de genodigde
✔

Handige tools om te zorgen dat grote aantallen  bezoekers snel worden geholpen
✔ Helder inzicht wie is uitgenodigd en wie zich heeft ingeschreven
  Meer informatie

Beschikbaarheid delen

Dankzij koppeling met andere agenda systemen is het heel gemakkelijk om de beschikbaarheid te delen.
 

Synchronisatie met Outlook, Gmail en andere agendasystemen
✔

Toon uw Reflex Appointment afspraken in externe agenda’s zoals Outlook of GMail
✔

De beschikbaarheid van een agenda kan afhangen van andere agenda’s
✔

Voeg een zogenaamde “iCal” bijlage toe aan afspraakbevestigingen, zodat gebruikers de afspraak met een klik kunnen toevoegen aan hun agenda
✔

Reflex appointment kan eenvoudig worden gekoppeld ons bezoekersregistratiesysteem. Uw bezoekers kunnen zich dan aanmelden via een display bij de recepteis

Veiligheid & juridisch

Met de afsprakensoftware van Reflex  bent u verzekerd van de
veiligheid en juridische zekerheid van uw organisatie.

In de Cloud

✔

Veilig en betrouwbaar bij Windos Azure

✔

24/7 beschikbaar
 ✔

Support en helpdesk tijdens kantooruren

Veiligheid

✔

AVG- / GDPR-compliant

✔

ISO 27001 gecertificeerd

✔

 

 

PLan een demo