Belangrijkste kenmerken Reflex afsprakensoftware

Afsprakensoftware

Met Reflex Appointment kunnen uw klanten op elk gewenst moment online een afspraak maken met uw bedrijf of organisatie. Onze afsprakensoftware biedt vele features, waarmee u het systeem naadloos kunt laten aansluiten op uw manier van werken.

Agendabeheer

Meerdere agenda's, afspraaksoorten en afspraakduren

Beschikbaarheid definieren per type afspraak

Afspraaktypen en beschikbaarheid definieren per locatie en/of medewerker

Eenvoudig sluitingsdagen en/of vakantiedagen instellen

Meerdere statussen definieren (bijvoorbeeld: Goedgekeurd, No Show, Geannuleerd)

Verbeter de bezetting en voorkom no-shows

Direct afspraken inplannen (en afrekenen) via uw website

Activeer e-mail- en/of SMS-berichten met uw eigen teksten

Toon beschikbaarheid per dag, week maand of in een lijst

Het uiterlijk van de agenda sluit naadloos aan op uiterlijk van uw website

Bepaal hoe lang van te voren men een reservering kan maken

Bepaal zelf welke velden ingevuld moeten worden

De software is meertalig

Online betalen

Online betalen mogelijk via IDeal en PayPal

Pas de lay-out aan uw huisstijl aan

Meerdere talen mogelijk

Managementinformatie

Rapporten voor alle soorten gebruikersrollen

Stuur op basis van feitelijke kennis

Bekijk klanthistorie en toekomstige reserveringen

 Er zijn relevante standaard rapportages beschikbaar

De details van uw afspraken kunnen in verschillende formaten, zoals Excel, worden gepresenteerd

  Gebruikersbeheer

Ondersteuning van diverse rollen en rechten

Toegangscontrole via individuele logins

Bepaal wie de de agenda's mag beheren en die namens andere gebruikers, afspraken toe mag voegen of wijzigen

Bepaal wie afspraken kan toevoegen, bewerken en verwijderen en wanneer dit mag

Single sign-on via ADFS & SURFConext

   
Uitnodigen per e-mail
Superhandig voor afspraken waarbij men  verplicht is om zich in te schrijven denk aan jaarlijkse keuringen, griepprik omwisseltrajecten, bedrijfskleiding etc. 

Uitnodingsmail met daarin een link waarop men zich kan inschrijven

Bepaal welke gegevens al voor ingevuld zijn en welke opties (bijvoorbeeld locatie) er zijn voor de genodigde

Handige tools om te zorgen dat grote aantallen  bezoekers snel worden geholpen

Helder inzicht wie is uitgenodigd en wie zich heeft ingeschreven
  Meer informatie

Beschikbaarheid delen

Dankzij koppeling met andere agenda systemen is het heel gemakkelijk om de beschikbaarheid te delen.

  Synchronisatie met Outlook, Gmail en andere agendasystemen

Toon uw Reflex Appointment afspraken in externe agenda’s zoals Outlook of GMail

De beschikbaarheid van een agenda kan afhangen van andere agenda’s

Voeg een zogenaamde “iCal” bijlage toe aan afspraakbevestigingen, zodat gebruikers de afspraak met een klik kunnen toevoegen aan hun agenda

Reflex appointment kan eenvoudig worden gekoppeld ons bezoekersregistratiesysteem. Uw bezoekers kunnen zich dan aanmelden via een display bij de recepteis

  Synchronisatie met Outlook, Gmail en andere agendasystemen

Toon uw Reflex Appointment afspraken in externe agenda’s zoals Outlook of GMail

Veiligheid & juridisch

Met de afsprakensoftware van Reflex  bent u verzekerd van de veiligheid en juridische zekerheid van uw organisatie.

In de Cloud

Veilig en betrouwbaar bij Windos Azure

24/7 beschikbaar

 ✔

Support en helpdesk tijdens kantooruren

Veiligheid

AVG- / GDPR-compliant

ISO 27001 gecertificeerd

 

 

Bekijk de demo